Противодействие коррупции – это деятельность не только органов власти всех уровней, но и организаций всех форм собственности в пределах их полномочий (п. 2 ст. 1 Федерального закона от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ "О противодействии коррупции" (далее – Закон № 273-ФЗ).
Под термином "коррупция" понимается злоупотребление служебным положением, дача взятки, получение взятки, злоупотребление полномочиями, коммерческий подкуп либо иное незаконное использование физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав для себя или для третьих лиц либо незаконное предоставление такой выгоды указанному лицу другими физическими лицами, а также совершение указанных деяний от имени или в интересах юридического лица (п. 1 ст. 1 Закона № 273-ФЗ).
Согласно ч. 1 ст. 13.3 Закона № 273-ФЗ организации обязаны разрабатывать и принимать меры по предупреждению коррупции. За невыполнение организациями обязанностей, предусмотренных ст. 13.3 Закона № 273-ФЗ не предусмотрена административная ответственность, в то же время такое бездействие является нарушением законодательства о противодействии коррупции.
Принципы противодействия коррупции
- Принцип соответствия политики организации действующему законодательству и общепринятым нормам.
Соответствие реализуемых антикоррупционных мероприятий Конституции Российской Федерации, заключенным Российской Федерацией международным договорам, законодательству Российской Федерации и иным нормативным правовым актам, применимым к организации.
- Принцип личного примера руководства.
Ключевая роль руководства организации в формировании культуры нетерпимости к коррупции и в создании внутриорганизационной системы предупреждения и противодействия коррупции.
- Принцип вовлеченности работников.
Информированность работников организации о положениях антикоррупционного законодательства и их активное участие в формировании и реализации антикоррупционных стандартов и процедур.
- Принцип соразмерности антикоррупционных процедур риску коррупции.
Разработка и выполнение комплекса мероприятий, позволяющих снизить вероятность вовлечения организации, ее руководителей и сотрудников в коррупционную деятельность, осуществляется с учетом существующих в деятельности данной организации коррупционных рисков.
- Принцип эффективности антикоррупционных процедур.
Применение в организации таких антикоррупционных мероприятий, которые имеют низкую стоимость, обеспечивают простоту реализации и приносят значимый результат.
- Принцип ответственности и неотвратимости наказания.
Неотвратимость наказания для работников организации вне зависимости от занимаемой должности, стажа работы и иных условий в случае совершения ими коррупционных правонарушений в связи с исполнением трудовых обязанностей, а также персональная ответственность руководства организации за реализацию внутриорганизационной антикоррупционной политики.
- Принцип открытости бизнеса.
Информирование контрагентов, партнеров и общественности о принятых в организации антикоррупционных стандартах ведения бизнеса.
- Принцип постоянного контроля и регулярного мониторинга.
Регулярное осуществление мониторинга эффективности внедренных антикоррупционных стандартов и процедур, а также контроля за их исполнением.
Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
Федеральные законы
Федеральный закон от 13 июля 2015 года № 262-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения видов государственной службы и признании утратившей силу части 19 статьи 323 Федерального закона "О таможенном регулировании в Российской Федерации"
Федеральный закон от 22 декабря 2014 года № 431-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам противодействия коррупции»
Федеральный закон Российской Федерации от 03 декабря 2013 года № 230-ФЗ "О контроле за соответствием расходов лиц, замещающих государственные должности, и иных лиц их доходам"
Федеральный закон Российской Федерации от 03 декабря 2013 года № 231-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального Закона "О контроле за соответствием расходов лиц, замещающих государственные должности, и иных лиц их доходам"
Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2013 года № 280-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части создания прозрачного механизма оплаты труда руководителей государственных (муниципальных) учреждений и представления руководителями этих учреждений сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера"
Федеральный закон Российской Федерации от 17 июля 2009 года № 172-ФЗ "Об антикоррупционной экспертизе нормативных правовых актов и проектов нормативных правовых актов"
Федеральный закон Российской Федерации от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ "О противодействии коррупции"
Федеральный закон Российской Федерации от 25 декабря 2008 года № 274-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации в связи с принятием Федерального Закона "О противодействии коррупции""
Указы Президента Российской Федерации
Указ Президента РФ от 01.04.2016 N 147 "О Национальном плане противодействия коррупции на 2016 - 2017 годы"
Указ Президента РФ от 22.12.2015 N 650 "О порядке сообщения лицами, замещающими отдельные государственные должности Российской Федерации, должности федеральной государственной службы, и иными лицами о возникновении личной заинтересованности при исполнении должностных обязанностей, которая приводит или может привести к конфликту интересов, и о внесении изменений в некоторые акты Президента Российской Федерации"
Указ Президента Российской Федерации от 15 июля 2015 года № 364 "О мерах по совершенствованию организации деятельности в области противодействия коррупции"
Указ Президента Российской Федерации от 23 июня 2014 года № 460 "Об утверждении формы справки о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера и внесении изменений в некоторые акты Президента Российской Федерации"
Указ Президента Российской Федерации от 23 июня 2014 года № 453 "О внесении изменений в некоторые акты Президента Российской Федерации по вопросам противодействия коррупции"
Указ Президента Российской Федерации от 08 июля 2013 года № 613 "Вопросы противодействия коррупции"
Указ Президента Российской Федерации от 11 апреля 2014 года № 226 "О национальном плане противодействия коррупции на 2014-2015 годы"
Указ Президента Российской Федерации от 02 апреля 2013 года № 310 "О мерах по реализации отдельных положений Федерального Закона "О контроле за соответствием расходов лиц, замещающих государственные должности, и иных лиц их доходам""
Указ Президента Российской Федерации от 02 апреля 2013 года № 309 "О мерах по реализации отдельных положений Федерального Закона "О противодействии коррупции""
Указ Президента Российской Федерации от 21 июля 2010 года № 925 "О мерах по реализации отдельных положений Федерального Закона "О противодействии коррупции""
Указ Президента Российской Федерации от 01 июля 2010 года № 821 "О комиссиях по соблюдению требований к служебному поведению федеральных государственных служащих и урегулированию конфликта интересов"
Указ Президента Российской Федерации от 18 мая 2009 года № 559 "О представлении гражданами, претендующими на замещение должностей федеральной государственной службы, и федеральными государственными служащими сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера"
Указ Президента Российской Федерации от 18.05.2009 года № 558 "О представлении гражданами, претендующими на замещение государственных должностей Российской Федерации, и лицами, замещающими государственные должности Российской Федерации, сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера"
Указ Президента Российской Федерации от 18.05.2009 года № 557 "Об утверждении перечня должностей федеральной государственной службы, при назначении на которые граждане и при замещении которых федеральные государственные служащие обязаны представлять сведения о своих доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, а также сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруги (супруга) и несовершеннолетних детей"
Указ Президента Российской Федерации от 21 сентября 2009 года № 1066 "О проверке достоверности и полноты сведений, представляемых гражданами, претендующими на замещение государственных должностей Российской Федерации, и лицами, замещающими государственные должности Российской Федерации, и соблюдения ограничений лицами, замещающими государственные должности Российской Федерации"
Указ Президента Российской Федерации от 21 сентября 2009 года № 1065 "О проверке достоверности и полноты сведений, представляемых гражданами, претендующими на замещение должностей федеральной государственной службы, и федеральными государственными служащими, и соблюдения федеральными государственными служащими требований к служебному поведению"
Указ Президента Российской Федерации от 19 мая 2008 года № 815 "О мерах по противодействию коррупции"
Указ Президента Российской Федерации от 12 августа 2002 года № 885 "Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих"
Постановления Правительства Российской Федерации
Постановление Правительства Российской Федерации от 21 января 2015 года № 29 «Об утверждении правил сообщения работодателем о заключении трудового или гражданско-правового договора на выполнение работ (оказание услуг) с гражданином, замещавшим должности государственной или муниципальной службы, перечень которых устанавливается нормативными правовыми актами Российской Федерации»
Постановление Правительства Российской Федерации от 09 января 2014 года № 10 "О порядке сообщения отдельными категориями лиц о получении подарка в связи с их должностным положением или исполнением ими служебных (должностных) обязанностей, сдачи и оценки подарка, реализации (выкупа) и зачисления средств, вырученных от его реализации"
Постановление Правительства Российской Федерации от 13 марта 2013 года № 207 "Об утверждении правил проверки достоверности и полноты сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, представляемых гражданами, претендующими на замещение должностей руководителей федеральных государственных учреждений, и лицами, замещающими эти должности"
Постановление Правительства Российской Федерации от 13 марта 2013 года № 208 "Об утверждении правил представления лицом, поступающим на работу на должность руководителя федерального государственного учреждения, а также руководителем федерального государственного учреждения сведений о своих доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера и о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруга (супруги) и несовершеннолетних детей"
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2016 года №2867-р
Нормативные правовые акты Калининградской области
Постановление Правительства Калининградской области от 25.02.2016 N 96 "О порядке сообщения государственными гражданскими служащими Калининградской области, замещающими должности государственной гражданской службы Калининградской области в аппарате Правительства Калининградской области и отдельные должности государственной гражданской службы в органах исполнительной власти Калининградской области, о возникновении личной заинтересованности при исполнении должностных обязанностей, которая приводит или может привести к конфликту интересов"
Указ Губернатора Калининградской области от 08.02.2016 г. N 12 "О внесении изменений и дополнения в Указ Губернатора Калининградской области от 14 ноября 2013 года № 264"
Постановление Правительства Калининградской области от 25.12.2015 N 769 "О внесении изменений в постановление Правительства Калининградской области от 28 ноября 2013 года № 860"
Постановление Правительства Калининградской области от 25.12.2015 N 768 "О порядке сообщения лицами, замещающими отдельные государственные должности Калининградской области, и государственными гражданскими служащими Калининградской области аппарата Правительства Калининградской области о получении подарка в связи с протокольными мероприятиями, служебными командировками и другими официальными мероприятиями, участие в которых связано с исполнением ими служебных (должностных) обязанностей, сдачи и оценки подарка, реализации (выкупа) и зачисления средств, вырученных от его реализации"
Указ Губернатора Калининградской области от 21.12.2015 N 181 "О внесении изменений в Указ Губернатора Калининградской области от 24 сентября 2010 года N 189"
Постановление Правительства Калининградской области от 18.12.2015 N 738 "О внесении изменений в постановление Правительства Калининградской области от 28 марта 2011 года N 187"
Указ Губернатора Калининградской области от 21.12.2015 N 184 "О порядке приема, хранения, определения стоимости, а также реализации (выкупа) подарков, полученных Губернатором Калининградской области в связи с протокольными мероприятиями, служебными командировками и другими официальными мероприятиями, участие в которых связано с исполнением им своих должностных обязанностей, и признании утратившими силу пункта 1 Указа Губернатора Калининградской области от 28 ноября 2013 года N 274 и Указа Губернатора Калининградской области от 19 февраля 2014 года N 48"
Постановление Правительства Калининградской области от 02.12.2015 N 669 "Об утверждении перечня должностей государственной гражданской службы, при замещении которых государственным гражданским служащим Калининградской области запрещается открывать и иметь счета (вклады), хранить наличные денежные средства и ценности в иностранных банках, расположенных за пределами территории Российской Федерации, владеть и (или) пользоваться иностранными финансовыми инструментами"
Постановление Правительства Калининградской области от 20.11.2015 N 639 "О внесении изменений в постановление Правительства Калининградской области от 23 мая 2012 года N 350"
Указ Губернатора от 02.11.2015 г. № 147 «О внесении изменений в Указ Губернатора Калининградской области от 14 октября 2015 года № 139»
Постановление Правительства Калининградской области от 14.10.2015 N 577 "Об упразднении комиссии по соблюдению требований к служебному (должностному) поведению лиц, замещающих государственные должности Калининградской области и отдельные должности государственной гражданской службы Калининградской области, и урегулированию конфликта интересов, а также о признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Калининградской области и пункта 1 постановления Правительства Калининградской области от 25 июня 2013 года N 432"
Указ Губернатора Калининградской области от 14 октября 2015 года № 139 «О мерах по реализации пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 15 июля 2015 года № 364 «О мерах по совершенствованию организации деятельности в области противодействия коррупции»
Постановление Правительства Калининградской области от 26.08.2015 N 501 "О внесении изменения в постановление Правительства Калининградской области от 17 мая 2011 года N 350"
Указ Губернатора Калининградской области от 20.08.2015 N 121 "О внесении изменений и дополнений в Указ Губернатора Калининградской области от 15 декабря 2014 года N 268"
Указ Губернатора Калининградской области от 19 августа 2015 года № 120 «О внесении изменений и дополнений в указ Губернатора Калининградской области от 18.09.2014 № 211»
Указ Губернатора Калининградской области от 19 августа 2015 года № 119 «О внесении изменений и дополнений в указ Губернатора Калининградской области от 28.11.2013 № 275»
Указ Губернатора Калининградской области от 04 июня 2015 года № 77 «О внесении изменений и дополнений в отдельные указы Губернатора Калининградской области»
Постановление Правительства Калининградской области от 20 марта 2015 года № 124 «О внесении изменений в постановление Правительства Калининградской области от 27 февраля 2013 года № 115 и признании утратившим силу постановления Правительства Калининградской области от 16 апреля 2013 года № 228
Указ Губернатора Калининградской области от 15.12.2014 № 268 «О размещении сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера лиц, замещающих должности государственной гражданской службы Калининградской области, и членов их семей на официальных сайтах государственных органов Калининградской области и предоставления этих сведений общероссийским средствам массовой информации для опубликования»
Постановление Правительства Калининградской области от 19.12.2014 № 851 «О внесении изменений и дополнения в постановление Правительства Калининградской области от 20 июня 2011 года № 429»
Постановление Правительства Калининградской области от 19.09.2014 года № 609 «О представлении гражданами, претендующими на замещение государственных должностей Калининградской области, и лицами, замещающими государственные должности Калининградской области, сведений о полученных ими доходах, об имуществе и об их обязательствах имущественного характера, а также сведений о доходах супруги (супруга) и несовершеннолетних детей, об имуществе и об их обязательствах имущественного характера и о признании утратившими силу отдельных постановлений Правительства Калининградской области»
Постановление Правительства Калининградской области от 19.09.2014 года № 608 «О внесении изменений в отдельные постановления Правительства Калининградской области и признании утратившими силу отдельных постановлений Правительства Калининградской области»
Указ Губернатора Калининградской области от 18.09.2014 года № 211 «О представлении гражданами, претендующими на замещение должностей государственной гражданской службы Калининградской области, государственными гражданскими служащими Калининградской области, сведений о доходах, об имуществе и об их обязательствах имущественного характера, а также сведений о доходах,об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруги (супруга) и несовершеннолетних детей и о признании утратившими силу отдельных указов Губернатора Калининградской области»
Постановление Правительства Калининградской области от 28 ноября 2013 года № 860 «Об утверждении порядка принятия решения об осуществлении контроля за расходами лиц, замещающих государственные должности Калининградской области, а также за расходами их супруг (супругов) и несовершеннолетних детей»
Указ Губернатора Калининградской области от 28 ноября 2013 года № 274 «О мерах по соблюдению лицами, замещающими государственные должности Калининградской области в системе исполнительных органов государственной власти Калининградской области, и государственными гражданскими служащими органов исполнительной власти Калининградской области ограничений и запретов, установленных пунктом 7 части 3 статьи 12.1 Федерального закона от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» и пунктом 6 части 1 статьи 17 Федерального закона от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»
Указ Губернатора Калининградской области от 14 ноября 2013 года № 264 «Об утверждении порядка принятия решения об осуществлении контроля за расходами государственных гражданских служащих Калининградской области, а также за расходами членов их семей и иных лиц»
Постановление Правительства Калининградской области от 25.06.2013 года № 432 "О внесении изменений и дополнений в отдельные постановления Правительства Калининградской области"
Постановление Правительства Калининградской области от 20.06.2011 года № 429 "О порядке размещения сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера лиц, замещающих государственные должности Калининградской области, на официальных сайтах государственных органов Калининградской области и предоставления этих сведений средствам массовой информации для опубликования"
Постановление Правительства Калининградской области от 28.03.2011 года № 187 "О проверке достоверности и полноты сведений, представляемых гражданами, претендующими на замещение государственных должностей Калининградской области, и лицами, замещающими государственные должности Калининградской области, и соблюдения ограничений лицами, замещающими государственные должности Калининградской области"
Постановление Правительства Калининградской области от 31.03.2011 года №234 "О комиссии по соблюдению требований к служебному поведению лиц, замещающих государственные должности Калининградской области и отдельные должности государственной гражданской службы Калининградской области, и урегулированию конфликта интересов и о внесении изменений в отдельные постановления Правительства Калининградской области"
Постановление Правительства Калининградской области от 05.03.2010 года № 88 "Об организации проведения антикоррупционной экспертизы"
Указ Губернатора Калининградской области от 09.03.2010 года № 30 "Об утверждении перечня должностей государственной гражданской службы Калининградской области, при назначении на которые граждане и при замещении которых государственные гражданские служащие Калининградской области обязаны представлять представителю нанимателя сведения о своих доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, а также сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруги (супруга) и несовершеннолетних детей"
Указ Губернатора Калининградской области от 22.12.2010 года № 473 "О мерах по реализации Закона Калининградской области "О противодействии коррупции в Калининградской области""
Указ Губернатора Калининградской области от 24.09.2010 года № 189 "О проверке достоверности и полноты сведений, представляемых гражданами, претендующими на замещение должностей государственной гражданской службы Калининградской области, и государственными гражданскими служащими Калининградской области, и соблюдения государственными гражданскими служащими Калининградской области требований к служебному поведению"
Закон Калининградской области от 10.03.2009 года № 332 "О противодействии коррупции в Калининградской области"
Указ Губернатора Калининградской области от 14.04.2009 года № 31 "О мерах по предупреждению коррупционных правонарушений"
Закон Калининградской области от 28.06.2005 года № 609 "О государственной гражданской службе Калининградской области"
План мероприятий по противодействию коррупции в Калининградской области на 2016-2017 годы
План по противодействию коррупции в Калининградской области на 2018 – 2020 годы
---
Методические рекомендации Минтруда и соцзащиты Российской Федерации от 08 ноября 2013 года "Методические рекомендации по разработке и принятию организациями мер по предупреждению и противодействию коррупции"
Письмо Минтруда и соцзащиты Российской Федерации от 18 июля 2013 года "Разъяснения по применению Федерального Закона от 3 декабря 2012 г. N 230-фз "О контроле за соответствием расходов лиц, замещающих государственные должности, и иных лиц их доходам" и иных нормативных правовых актов в сфере противодействия коррупции"
Письмо Минтруда и соцзащиты Российской Федерации от 19 марта 2013 года "Комплекс мер, направленных на привлечение государственных и муниципальных служащих к противодействию коррупции"
Приказ Министерства экономического развития РФ от 14.05.2010 года № 180 "Об установлении порядка предоставления сведений, содержащихся в едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним"
---
Приказ Министерства образования Калининградской области от 29 декабря 2023 года № 1817/1 «Об утверждении Плана мероприятий по противодействию коррупции Министерства образования Калининградской области на 2024 год»
Приказ Министерства образования Калининградской области от 08 декабря 2022 года № 1543/1 «Об утверждении Плана мероприятий по противодействию коррупции Министерства образования Калининградской области на 2023 год»
Приказ Министерства образования Калининградской области от 22 декабря 2020 года № 1525/1 «Об утверждении Плана мероприятий по противодействию коррупции Министерства образования Калининградской области на 2021 год»
Приказ Министерства образования Калининградской области от 20 июля 2020 года № 948/1 "О внесении изменения в приказ Министерства образования Калининградской области от 27 января 2017 года № 79/1"
Приказ Министерства образования Калининградской области от 21 января 2020 года № 63/1 «О назначении ответственного за профилактику коррупционных и иных правонарушений в Министерстве образования Калининградской области»
Приказ Министерства образования Калининградской области от 30 декабря 2019 года № 1898/1 «Об утверждении Плана мероприятий по противодействию коррупции Министерства образования Калининградской области на 2020 год»
Приказ Министерства образования Калининградской области от 29 декабря 2017 года № 1405/1 «Об утверждении Плана мероприятий по противодействию коррупции Министерства образования Калининградской области на 2018-2019 годы»
Приказ Министерства образования Калининградской области от 27 января 2017 года № 79/1 "О порядке уведомления государственными гражданскими служащими Калининградской области, замещающими должности государственной гражданской службы в Министерстве образования Калининградской области, представителя нанимателя о намерении выполнять иную оплачиваемую работу"
Приказ Министерства образования Калининградской области от 19 апреля 2016 года №414/1 "Об утверждении Плана мероприятий по противодействию коррупции Министерства образования Калининградской области на 2016-2017 годы"
Приказ Министерства образования Калининградской области от 28 января 2016 года № 58/1 "О порядке сообщения государственными гражданскими служащими Министерства образования Калининградской области о получении подарка в связи с протокольными мероприятиями, служебными командировками и другими официальными мероприятиями, участие в которых связано с исполнением ими служебных (должностных) обязанностей, сдачи и оценки подарка, реализации (выкупа) и зачисления средств, вырученных от его реализации"
Приказ Министерства образования Калининградской области "О мерах по реализации Федерального закона "О противодействии коррупции" от 29 января 2015 года № 40/1
Приказ Министерства образования Калининградской области от 07 февраля 2011 года № 73/1 «Об утверждении кодекса этики ислужебного поведения государственных гражданских служащих Министерства образования Калининградской области»
Приказ Министерства образования Калининградской области от 29 января 2015 года № 40/1 "О мерах по реализации Федерального закона "О противодействии коррупции"
Приказ Министерства образования Калининградской области от 26 апреля 2016 года № 439/1 "О внесении дополнений в приказ Министерства образования Калининградской области от 29.01.2015 года № 40/1 "О мерах по реализации Федерального закона "О противодействии коррупции"(с изм. и доп. от 30.04.2015 года)
Официальный интернет-портал правовой информации
Локальные акты школы по противодействию коррупции
ПРИКАЗ №5 от 12.01.26 "О назначении лица, ответственного за профилактику коррупционных правонарушений"
Методические материалы
Специализированный информационно-методический ресурс по вопросам
противодействия коррупции на базе федеральной государственной информационной
системы «Единая информационная система управления кадровым составом
государственной гражданской службы Российской Федерации»
Памятка. Что нужно знать о коррупции
Памятка по действиям в случае вымогательства взятки
Памятка "Мы против коррупции в образовании"
Обратная связь для сообщения о фактах коррупции
1. Телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции 8-909-779-81-15, 8-800-770-00-39
2. Выписка из Порядка работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции, утвержденного приказом Службы по противодействию коррупции Калининградской области от 09 февраля 2021 года № 06»
Порядок сообщения сведений о коррупции в Интернет-приемной Губернатора Калининградской области
1. Обращения поступают на рассмотрение в Отдел по работе с обращениями граждан Правительства Калининградской области.
2. Обращения граждан регистрируются в трехдневный срок c момента поступления и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 59-ФЗ.
3. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
4. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
5. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб.
6. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
7. Информацию о ходе рассмотрения Ваших обращений можно получить по телефону: (4012) 599-078.
